Alle vacatures

Vacature Technical Product Specialist

Uptrends zoekt een Technical Product Specialist

Ben jij op zoek naar een uitdagende vervolgstap in je loopbaan als Product Specialist? Zoek je een technisch uitdagende omgeving, vaste werklocatie en de samenwerking met collegiale en professionele Support en Software Engineers? Lees dan verder over jouw mogelijkheden bij Uptrends en solliciteer!

Full-time · Alphen aan den Rijn Solliciteer nu

Dit is wat we je bieden

Een bruto startsalaris tot maximaal €4.000,- per maand.

Een jaarcontract, gevolgd met een contract voor onbepaalde tijd.

Uiteraard een vergoeding voor je reiskosten. Of je nu met de auto of de trein komt.

Een bonusregeling in de vorm van een extra maandsalaris, bij behaalde winstdoelen.

Een fonkelnieuwe (ontwikkel-)laptop, en een smartphone van de zaak (naar keuze, uiteraard).

Werken vanuit Alphen aan den Rijn met 2 vaste thuiswerkdagen op dinsdag en donderdag.

Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen naar keuze.

Iedere kantoordag geniet je van een (gratis) uitgebreid lunchbuffet en is de fruitmand all yours.

Minstens 2 (tech) conferenties per jaar bezoeken met je team. Daar worden we allemaal slimmer van.

Een ruime pensioenvergoeding waar je mee doet wat je zelf wilt. Zo regelt iedereen het op zijn manier.

3 keer per jaar een technische avond (met pizza) om te leren over allerlei onderwerpen.

Ruimte en steun om te groeien naar Lead Support Engineer, Sales of Development.

Als Technical Product Specialist bij Uptrends…

… werk je in een internationaal supportteam mee aan het ondersteunen en adviseren van onze gebruikers en potentiele klanten. Als Product Specialist ben je de link tussen de klanten en Uptrends. Je bent de expert van onze product range en helpt complexe klant vragen te vertalen naar een complete monitoring oplossing. Je bent een aanspreekpunt voor de verkoopafdeling en ondersteunt ze bij klantpresentaties, klant bezoek en het geven van product trainingen. Je bent evangelist voor onze product range en kan onze product story overtuigend overbrengen.

Wat maakt deze baan interessant?

  • Een uitdagende functie waarbij je zelf richting en invulling kan geven aan jouw specialisme en je jouw product kennis maximaal kan uitdragen.
  • Je werkt in een team bestaande uit 5 support engineers met elk een eigen specialisme.
  • Je werkt met een toonaangevend monitoring product dat continue wordt uitgebreid en verbeterd
  • Je werkt in een technisch geavanceerde omgeving met de modernste internet technologieën. Hierdoor ontwikkelt jouw eigen kennis en ervaring zich in een positieve richting.
  • Je werkt in een groeiende organisatie met carrièremogelijkheden.

Wie is onze ideale collega?

  • Je hebt ervaring met software applicatie support bij voorkeur in een SaaS of Cloud omgeving.
  • Ervaring als software product specialist of een vergelijkbare functie.
  • Uitgebreide ervaring met monitoring van websites of internet diensten.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Kennis van Duits of Frans is een pré.
  • Iemand die goed hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden. 
  • Je bent creatief in het bedenken van nieuwe oplossingen.
  • Interesse in de werking van internet en internet toepassingen en het monitoren daarvan.
  • Brede kennis en ervaring met internet protocollen TCP/IP, HTTP(S), ICMP, DNS, client- en server certificaten, ciphersuites.
  • Kennis en ervaring van API’s en het monitoren daarvan.
  • Kennis en ervaring met het bouwen en monitoren van web transacties. 
  • Goede kennis van HTML
  • Vertrouwd met JSON, XML, Xpath, SOAP, reguliere expressies.
  • Ervaring in het bouwen van websites en het gebruik van moderne front-end technieken zoals Javascript, jQuery, CSS.
  • Ervaring met de Chrome F12 tools en Fiddler, browser developer tools. 
  • Ervaring met Wireshark is een pré.

Wil je met ons kennismaken?

Na ontvangst nemen wij binnen drie werkdagen contact met je op. Heb je aanvullende vragen? Neem dan contact op met Coen Backer (CTO) via telefoonnummer: 0172-244043 of Chantal Sauter (HR Adviseur) via telefoonnummer: 06-28331848.

Solliciteer nu