Handhaaf beschikbaarheid in voortdurend evoluerende financiële app-omgevingen
Klanten maken steeds minder vaak gebruik van fysieke locaties en voeren in plaats daarvan transacties uit vanaf bankwebsites, mobiele apps, vanaf meerdere apparaten op elk moment van de dag. Financiële instellingen hebben glashelder inzicht nodig in al hun klantgerichte applicaties en platforms, zij het legacy-systemen of cloudgebaseerde infrastructuur.
Behoud een concurrentievoordeel door klanten functierijke web- en mobiele apps te bieden in prestatiegedreven omgevingen en monitor transacties tijdens elk moment van de gebruikersreis.
Monitor cruciale transacties, elke stap op de weg
Tast niet in het duister of de stappen die klanten nemen werken zoals ze zouden moeten. Monitor kritieke gebruikersinteracties voor uptime en performance vanaf onze 233 wereldwijde controlestations met Uptrends' Web Application Monitoring.
Met onze Transactie Recorder is het eenvoudig om transacties op te nemen door dezelfde stappen te volgen als uw gebruikers, zoals:
- Betalingen verrichten of innen.
- Verbinding maken met merchant services.
- Valideren van gebruikersinvoer.
- Ontvangen van geldige server responses.
Opnemen met de Transaction Recorder
Uptrends’ Transactie Recorder is een Google Chrome-extensie die een Selenium-achtig script uitvoert waarmee u de voortgang van eindgebruikers kunt volgen terwijl ze door transacties op uw site klikken.
Bewerk uw scripts in de Stap-editor
Importeer uw opgenomen script om de reeds gedefinieerde stappen te bekijken en te bewerken (of maak een geheel nieuwe). Test de scripts zelf of laat ons Support team het scripten en testen voor u doen.
Controleer voor performanceknelpunten
Watervalgrafieken vertellen u precies hoelang het duurde om pagina-elementen te laden, samen met request en response headers. Monitor individuele staptijden voor performanceknelpunten 24/7.
Zie wat er fout gaat met foutsnapshots
Voeg foutsnapshots toe aan transactiestappen om te zien wat gebruikers mogelijk ervaren wanneer zich een probleem voordoet – wat het oplossen van problemen en het opsporen van fouten eenvoudiger maakt.
Weet wanneer API’s niet werken zoals verwacht
Met Uptrends' Multi-Step API Monitoring kunt u complexe scenario’s instellen met multi-step API calls. Functies zijn onder andere:
- Instellen van de HTTP method, URL, request headers en request body voor elke request.
- Authenticatie toevoegen (Basic, NTLM, Digest en OAuth) met behulp van tweefactorauthenticatie (OAuth 2.0) of clientcertificaten opnemen om toegang te krijgen tot beveiligde API’s.
- Inhoud extraheren en opslaan in variabelen voor hergebruik in elk deel van uw scenario’s.
- Assertions definiëren voor elke response om de HTTP-statuscode, inhoudcontroles, requestduur en meer te verifiëren.
Assertions definiëren voor elke response
Definieer assertions (controles) voor elke response om de HTTP-statuscode, inhoudcontroles (gebaseerd op platte tekst, JSON-inhoud of XML-inhoud), requestduur en meer te verifiëren.
Voeg authenticatie of clientcertificaten toe
Voeg authenticatie toe of neem clientcertificaten op om toegang te krijgen tot beveiligde API’s. Om een methode in de feitelijke API aan te roepen, moet een API-client zich eerst authenticeren met bijvoorbeeld OAuth-authenticatie.
Upload uw bestanden vanuit de vault
U kunt bestanden uploaden vanuit uw vault als onderdeel van een van uw request-stappen. Alle HTTP-stappen die u configureert in de Multi-step API-controleregel die een request body bevatten, kunnen een bestandsupload of een platte tekst zonder opmaak zijn.
Bewerk direct in de script-editor
Net als transactiecontroleregels heeft het Multi-step API controleregeltype een script-editor als alternatief voor de standaard visuele editor. Breng wijzigingen aan in de stappen van uw controleregel, net zoals bij de visuele editor – maar in een JSON-script in plaats van in de UI.
Sommige gebruikers vinden het gemakkelijker om rechtstreeks in het script bewerkingen uit te voeren dan door de visuele editor te navigeren, en als een script is, is automatisering mogelijk – wat tijd en geld bespaart.
Houd uw service level agreements in de gaten
Het verwerken van enorme hoeveelheden data terwijl hoge beschikbaarheid en transactionaliteit wordt behouden, is fundamenteel voor financiële dienstverleners.
Monitor uw SLA om er zeker van te zijn dat uw provider voldoet aan de overeengekomen maatstaven en dat uw online platforms en servers altijd operationeel zijn:
- Stel grenswaardes in voor uptime foutpercentages, gewenste uptimepercentages, paginalaadtijd en operator responstijd.
- Voeg SLA-tijdschema’s toe om tijden op te geven waarop uw SLA actief is.
- Download en deel SLA-overzichtsrapporten eenvoudig via PDF en Excel.
Blijf op de hoogte van bedrijfskritieke systemen
Houd uptime en beschikbaarheid in de gaten met Uptrends’ Beschikbaarheid Monitoring.
- Weet dat uw SSL-certificaten niet verlopen zijn.
- Weet wanneer uw gebruikers altijd hun beoogde bestemming bereiken door uw DNS A-, AAAA-, CNAME-, MX-, NS-, SOA- en TXT-records te monitoren.
- Maak gebruik van FTP-controleregeltypes om de beschikbaarheid van bestanden te verifiëren en authenticatieprocessen te controleren.
“Voordat we Uptrends gebruikten, hadden we geen inzicht in onze werkelijke uptime, dat hebben we nu wel.”
Alerts wanneer en waar u wilt
Elke minuut downtime of performance-gerelateerde problemen waarmee financiële organisaties worden geconfronteerd, kunnen leiden tot enorme inkomstenverliezen – om nog maar te zwijgen van schade aan uw merk en reputatie.
Met Uptrends' alerting kunt u aangepaste meldingen naar uw teamleden sturen, zodat ze systemen snel kunnen herstellen.
Aangepaste meldingen met onze integraties
Uptrends biedt een aantal manieren om uw teamleden op de hoogte te stellen. Ontvang meldingen via de standaard alertingsmethodes van Uptrends, zoals telefoon-/spraakberichten, sms/tekst en e-mail. Stel aanpasbare alerting in via integraties zoals:
- Populaire diensten, waaronder Slack, Microsoft Teams, Pagerduty, VictorOps, Statuspage en Zapier.
- Gebruik de Uptrends API om alert- en controleregeldata te verwerken in uw geautomatiseerde workflow.
- Bouw een aanpasbare integratie om verbinding te maken met elk systeem.
We nemen de beveiliging van gegevens net zo serieus als u dat doet
Datalekken zijn ernstige problemen voor elk bedrijf, maar nog meer voor financiële instellingen die gevoelige persoonlijke informatie beheren. Uptrends neemt de naleving van gegevensbeveiliging serieus in alle aspecten van onze bedrijfsvoering.
Uptrends voldoet aan ISO 27001-beveiligingsnormen
Uptrends heeft zijn ISO 27001-conformiteit bereikt en handhaaft deze om u te garanderen dat we over de processen en procedures beschikken om uw informatie veilig te houden.
Bewaar uw gevoelige informatie veilig in de Uptrends Vault
De Uptrends Vault versleutelt uw gevoelige certificaten, sleutels en inloggegevens. De vault maakt ze toegankelijk maar niet zichtbaar in uw controleregelinstellingen of uw rapporten.
AVG-compliant
AVG-compliance is een vereiste van de Europese Unie die van invloed is op het verzamelen, opslaan, overdragen en gebruiken van persoonlijke gegevens. Uptrends voldoet volledig aan de regelgeving.
Probeer Uptrends Transactie Monitoring nu gratis
Financiële dienstverleners worden vandaag de dag geconfronteerd met een alsmaar toenemende vraag van klanten naar snelheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Met zo veel op het spel, moet Uptrends’ Transactie Monitoring voorop staan bij de financiële dienstverlening.
Probeer Uptrends 30 dagen gratis