Ontvang monitoringalerts in Microsoft Teams

Microsoft Teams is de hub voor samenwerking in Microsoft 365. In Teams kunt u communiceren (in chat, bellen, video) en informatie delen (bestanden, agenda’s, etc.). Door Microsoft Teams te integreren met Uptrends zijn automatische meldingen van Uptrends mogelijk. Voor het instellen van de integratie tussen beide systemen zijn de volgende stappen nodig:

1. Stel webhook-connectors in Microsoft Teams in
2. Configureer de integratie in Uptrends
3. Voeg de integratie toe aan een alertdefinitie in Uptrends

Wat krijgt u als deze integratie is ingesteld? Hieronder ziet u hoe de integratie eruitziet in Microsoft Teams.

Binnen het Microsoft Teams-kanaal waarvoor de integratie is gedefinieerd, ontvangt u een bericht met gegevens over de alert die is gegenereerd. Vanuit dit bericht kunt u direct naar het dashboard, de fout of de controleregel in Uptrends springen om nog meer gegevens te krijgen en het probleem verder te onderzoeken. Druk gewoon op een van de knoppen en u komt op de juiste plek in de Uptrends app.

Lees verder voor gedetailleerde instructies over het opzetten van deze integratie!

1. Stel de webhook-connector in Microsoft Teams in

1. Ga in Microsoft Teams naar het kanaal waar u berichten van Uptrends wilt ontvangen. Hover boven het kanaal zodat Meer opties ( … ) verschijnt. Selecteer Connectors.
   
2. Zoek naar “Binnenkomende webhook” en klik op Configureren.
   
3. Voer een naam in voor de webhook.
4. Download hier het Uptrends-logo (klik met de rechtermuisknop op de afbeelding en kies Afbeelding opslaan als …)
   
   Upload vervolgens het logo door op Afbeelding uploaden te klikken.
   In Teams worden alle berichten van de Uptrends-app voorzien van het Uptrends-logo, zodat u ze kunt onderscheiden van berichten van andere bronnen.
5. Klik op Maken.
6. De webhook moet na een paar seconden zijn gemaakt. Onder aan het formulier wordt een URL weergegeven:
   
7. Kopieer de URL. U heeft die straks nodig om de integratie in Uptrends te configureren.
8. Klik op Gereed.

Hiermee is het instellen van de integratie in Microsoft Teams voltooid.

2. Configureer de integratie in Uptrends

Om een nieuwe integratie voor Microsoft Teams toe te voegen in Uptrends volgt u deze stappen:

1. Ga naar Alerting > Integraties.
2. Klik rechtsboven op Integratie toevoegen.
3. Kies Microsoft Teams als het integratietype.
   
4. Voer een naam in voor deze integratie.
5. Plak de Microsoft Teams Webhook-URL die u eerder heeft gekopieerd in Voorgedefinieerde variabelen > ConnectorURL.
6. Klik op Opslaan om uw instellingen te bewaren. De nieuwe Microsoft Teams-integratie verschijnt op de pagina Integraties.

Hiermee is de configuratie van de integratie in Uptrends voltooid. U kunt deze integratie nu gebruiken in uw alertdefinities.

3. Voeg de integratie toe aan een alertdefinitie in Uptrends

Een integratiedefinitie op zichzelf doet niets. U moet deze koppelen aan een escalatieniveau in een alertdefinitie om berichten via de integratie te ontvangen.

1. Ga naar Alerting > Alertdefinities en open de definitie waaraan u de integratie wilt koppelen.
2. Elk tabblad Escalatieniveau bevat een gedeelte Alerts versturen door integraties met een lijst met beschikbare integraties. Lees het Knowledge Base-artikel Alert escalatieniveaus om te leren hoe escalaties werken.
3. Selecteer de integratie(s) die u aan dit escalatieniveau wilt koppelen. In dit geval de Aanpasbare integratie voor Microsoft Teams.
4. Vergeet niet op de knop Opslaan te klikken om uw wijzigingen te bewaren.

Dat was het! U heeft de Microsoft Teams-integratie succesvol geconfigureerd.

Als u vragen heeft, kunt u zoals altijd contact opnemen met ons support team.