Gebruikers van de Uptrends-webapplicatie worden operators genoemd. Elke operator heeft een profiel met contactgegevens, persoonlijke instellingen en andere accountgegevens. Operators kunnen lid zijn van een of meer operatorgroepen, waarmee de toegang binnen uw team kan worden georganiseerd en beheerd. Zie Operators en operatorgroepen.
Omdat operators verschillende rollen en verantwoordelijkheden hebben, vereisen ze verschillende toegangsniveaus binnen de Uptrends-webapplicatie. Beheerders hebben bijvoorbeeld volledige toegang nodig tot alle mogelijkheden en instellingen, terwijl andere operators mogelijk alleen toegang nodig hebben tot specifieke controleregels of andere componenten. Met gebruikersrechten kunt u bepalen wie informatie kan bekijken en wie instellingen kan wijzigen, zodat elke operator de juiste toegang heeft voor zijn of haar rol.
Gebruikersrechten beheren
Alleen operators met beheerdersrechten kunnen gebruikersrechten wijzigen. De operator moet lid zijn van de operatorgroep Administrators, waar beheerdersrechten standaard zijn ingeschakeld en verplicht zijn. Voor Enterprise-accounts kunt u gebruikersrechten voor operatorgroepen instellen om specifieke gebruikersrechten toe te kennen aan individuele operators en operatorgroepen.
U kunt gebruikersrechten toewijzen aan individuele operators, maar we raden aan om ze op operatorgroepniveau te beheren. Een operator toevoegen aan een groep met de vereiste gebruikersrechten is eenvoudiger dan ze handmatig toe te wijzen.
Om operatorrechten toe te wijzen of in te trekken gaat u als volgt te werk:
- Ga in het menu naar Accountinstellingen > Operators en groepen. Hiermee opent u de User management hub.
- Klik op Alle operators bekijken om naar de overzichtspagina van de Operatorconfiguratie te gaan.
- Selecteer de operator waarvoor u rechten wilt toevoegen.
- Ga naar Gebruikersrechten.
- Pas de gebruikersrechten aan die u wilt toewijzen of intrekken.
- Klik op Opslaan om wijzigingen te bevestigen.
Types gebruikersrechten
Uptrends biedt twee manieren voor het beheren van gebruikersrechten: Algemene systeemrechten en Itemgebaseerde gebruikersrechten.
- Algemene systeemrechten — gebruikersrechten die direct kunnen worden toegewezen aan operators en operatorgroepen.
- Itemgebaseerde gebruikersrechten — gebruikersrechten die direct kunnen worden ingesteld voor een specifiek item of component. Wijzigingen in gebruikersrechten op één locatie worden doorgevoerd op de andere gerelateerde locaties. Het wijzigen van een gebruikersrecht voor een alertdefinitie heeft bijvoorbeeld invloed op de controleregels die deze alertdefinitie gebruiken.
Accountbeheerders hebben altijd toegang tot alle gebruikersrechten, zelfs als deze niet expliciet zijn geconfigureerd.
Types algemene systeemrechten
Algemene systeemrechten kunnen worden toegewezen aan operators en operatorgroepen. Sommige rechten zijn exclusief voor de primaire accountcontactpersoon, de hoofdbeheerder van het account, en kunnen niet worden overgedragen of toegewezen aan individuele operators of groepen.
Andere gebruikersrechten zijn beschikbaar voor alle leden van de groep Administrators, waaronder de primaire accountcontactpersoon en alle operators met beheerdersrechten. Elk gebruikersrecht wordt hieronder in detail beschreven.
Standaard operator
Dit gebruikersrecht wordt automatisch toegewezen aan elke nieuwe operator en kan op operatorniveau worden in- of uitgeschakeld. Operators met dit gebruikersrecht kunnen inloggen op de Uptrends-webapplicatie en controleregels, controleregelresultaten en dashboards bekijken.
Alleen een beheerder met een Enterprise-abonnement kan dit gebruikersrecht verlenen of intrekken. Na intrekking kan de operator alleen inloggen en een beveiligde statuspagina openen. Andere acties zijn niet mogelijk.
Accountbeheerder
Dit gebruikersrecht is exclusief voorbehouden aan de primaire accountbeheerder en kan niet worden overgedragen of toegewezen aan een andere operator of operatorgroep.
Dit gebruikersrecht verschilt van de groep Administrators, die bestaat uit operators die administratieve toegang voor het account hebben gekregen. Om administratieve rechten aan een operator toe te wijzen, voegt u deze toe aan de groep Administrators.
Financiële operator
Een operator met dit gebruikersrecht kan bestellingen plaatsen, facturen bekijken en betalingen doen. Zij ontvangen ook notificaties over het verlopen van het account, SMS-creditlimieten en betalingsherinneringen.
Dit gebruikersrecht moet altijd aan ten minste één operator in uw Uptrends-account zijn toegewezen.
Technisch contactpersoon
Operators met dit gebruikersrecht zijn de aangewezen contactpersonen in geval van technische problemen met het account.
Dit gebruikersrecht moet altijd aan ten minste één operator in uw Uptrends-account zijn toegewezen.
Toegang tot Terraform Hub
Operators met dit gebruikersrecht hebben toegang tot de Terraform Hub en kunnen Terraform-resources rechtstreeks vanuit de Uptrends-webapplicatie exporteren, inclusief importstatussen voor operators, controleregels, alertdefinities, vaults en andere bronnen.
Het downloaden van importstatussen is alleen beschikbaar voor resources waarvoor de operator al de benodigde gebruikersrechten heeft
Ontvang alle ticketmeldingen
Operators met dit gebruikersrecht worden op de hoogte gesteld wanneer een supportticket wordt aangemaakt of bijgewerkt voor het account, zodat ze alle vervolg-e-mails op het ticket ontvangen.
Voor Enterprise-accounts is dit gebruikersrecht standaard toegewezen aan de groep Administrators en kan ook worden verleend aan elke operator of operatorgroep. Voor niet-Enterprise-accounts is dit gebruikersrecht permanent toegewezen aan de accountbeheerder.
Infra-toegang
Operators met dit gebruikersrecht hebben toegang tot Uptrends Infra om interne infrastructuur zoals servers en netwerkapparaten te monitoren.
Beheer controleregelsjablonen
Operators met dit gebruikersrecht kunnen controleregelsjablonen beheren en toepassen op elke controleregel waarvoor ze bewerkingsrechten hebben, zonder dat hiervoor aanvullende beheerdersrechten, zoals controleregelrechten, nodig zijn.
Alertdefinities toevoegen
Operators met dit gebruikersrecht kunnen nieuwe alertdefinities maken en deze ook bewerken en beheren. Zie Gebruikersrechten voor alertdefinities voor meer informatie over gebruikersrechten die rechtstreeks op een alertdefinitie kunnen worden ingesteld.
Integraties maken
Operators met dit gebruikersrecht kunnen nieuwe integraties maken en deze ook bewerken en beheren. Zie Gebruikersrechten voor integraties voor meer informatie over de gebruikersrechten die rechtstreeks op een alertdefinitie kunnen worden ingesteld.
Persoonlijke locaties toevoegen
Operators met dit gebruikersrecht kunnen persoonlijke locaties creëren en deze ook bewerken, verwijderen of beheren.
Om een persoonlijke locatie te creëren moet de operator ook toegang hebben tot ten minste één controleregelgroep met het gebruikersrecht Controleregels in groep maken en verwijderen.
Zie Gebruikersrechten voor persoonlijke locaties voor meer informatie over gebruikersrechten die rechtstreeks op een persoonlijke locatie kunnen worden ingesteld.
Itemgebaseerde gebruikersrechten
Terwijl algemene systeemrechten bepalen hoe gebruikersrechten worden toegewezen aan individuele operators of groepen, bepalen itemgebaseerde gebruikersrechten wat operators of operatorgroepen kunnen doen met een specifiek item, zoals een controleregel, integratie of alertdefinitie.
Rechten voor controleregels
Deze gebruikersrechten bepalen wie toegang heeft tot data, instellingen kan bekijken, instellingen kan bewerken of controleregels kan creëren en verwijderen. Zie Gebruikersrechten voor controleregels voor meer informatie over gebruikersrechten die direct op een controleregel kunnen worden ingesteld.
Rechten voor integraties
Deze gebruikersrechten bepalen wie een specifieke integratie kan creëren, bewerken of beheren. Dit zorgt ervoor dat alleen geautoriseerde operators of operatorgroepen kunnen configureren hoe controleregelalerts worden geleverd aan kanalen zoals e-mail, sms of tools van derden. Zie Gebruikersrechten voor integraties voor meer informatie over gebruikersrechten die rechtstreeks op een integratie kunnen worden ingesteld.
Alertdefinitie gebruikersrechten
Deze gebruikersrechten bepalen wie alerts kan creëren, bewerken of beheren. Dit zorgt ervoor dat u en het toegewezen team op de hoogte worden gesteld wanneer er problemen worden gedetecteerd in controleregels. Zie Gebruikersrechten voor alertdefinities voor meer informatie over de gebruikersrechten die rechtstreeks op alertdefinities kunnen worden ingesteld.
Rechten voor operators en operatorgroepen
Deze gebruikersrechten bepalen wie toegang heeft tot operators en operatorgroepen en deze kan bewerken of beheren. Dit zorgt ervoor dat alleen de juiste gebruikers toegang hebben tot specifieke configuraties, terwijl uw Uptrends-account overzichtelijk blijft. Zie Gebruikersrechten voor operators en operatorgroepen voor meer informatie over gebruikersrechten die rechtstreeks op een operator of groep kunnen worden ingesteld.
Rechten voor persoonlijke locaties
Deze gebruikersrechten bepalen wie toegang heeft tot persoonlijke locaties en deze kan bewerken en beheren. Hiermee kunt u interne systemen of netwerkinfrastructuur achter uw firewall monitoren. Zie Gebruikersrechten voor persoonlijke locaties voor meer informatie over gebruikersrechten die rechtstreeks op een persoonlijke locatie kunnen worden ingesteld.
Vault
Deze gebruikersrechten bepalen wie toegang heeft tot vault-items, die worden gebruikt om gevoelige informatie, zoals wachtwoorden, API-sleutels of authenticatiegegevens, veilig op te slaan. Dit zorgt ervoor dat alleen geautoriseerde gebruikers deze informatie kunnen bekijken of gebruiken bij het configureren van controleregels, alertintegraties en andere. Zie Vault-gebruikersrechten voor meer informatie over de gebruikersrechten die rechtstreeks op vault-secties kunnen worden ingesteld.
Dashboards
Deze gebruikersrechten bepalen wie toegang heeft tot aangepaste of publieke statuspagina-dashboards of deze kan bewerken of delen. Deze dashboards helpen bij het visualiseren van controleregeldata en -resultaten. Zie Een aangepast dashboard delen en Publieke statuspagina’s instellen voor meer informatie over gebruikersrechten die rechtstreeks op een dashboard kunnen worden ingesteld.
