Alerts zijn een geweldige manier om op de hoogte te blijven van de status van uw gemonitorde services, maar er zijn momenten waarop u gewoon geen alerts wilt ontvangen – namelijk, als u niet werkt! Hiervoor hebben we Geen-dienstperiodes gecreëerd.
Wat is een geen-dienstperiode?
Een geen-dienstperiode is een werkrooster dat u gebruikt om te definiëren wanneer een operator geen dienst heeft. Hiermee zorgt u ervoor dat operators alleen alerts ontvangen wanneer ze werken. Werkroosters kunnen worden ingesteld om eenmalig, dagelijks, wekelijks of maandelijks te worden herhaald.
Een geen-dienstperiode gebruiken
Het is heel eenvoudig om een dienstperiode toe te voegen aan een operator en deze kan worden gewijzigd wanneer u maar wilt.
Houd er rekening mee dat wanneer u een rooster voor geen-dienstperiodes toevoegt, de tijd en datum van uw Uptrends-hoofdaccount worden gebruikt. Elke datum en tijd van de lokale computer (waar u de geen-dienstperiodes bewerkt) wordt genegeerd. Dit vereenvoudigt dingen wanneer u met operators in verschillende tijdzones werkt, aangezien de roosters voor geen-dienstperiodes alleen gebaseerd zijn op de tijd/datum van het Uptrends-account.
- Log in op uw Uptrends account.
- Navigeer naar de pagina in het menu .
- Er verschijnt een lijst met operators binnen uw account. Selecteer de operator waarvoor u een geen-dienstperiode wilt toevoegen.
- Nu bent u in het scherm operatorinstellingen. Klik op het tabblad Geen-dienstperiodes.
- U ziet een lijst met bestaande geen-dienstperiodes. (Zo niet, klik dan op )
- Selecteer het tijdsbestek waarin de operator niet beschikbaar is en klik op .
- Wanneer u klaar bent, klikt u op de knop .